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¿Qué es el Marketing de Contenido?

Antes que nada y resumiendo lo que vamos a leer en este post es una definición rápida de content marketing: Es ofrecer contenidos interesantes y útiles a tus clientes y potenciales clientes para acercarte a ellos en lugar de gritarles que compren tus productos o servicios. Quiero preguntarle a todos ustedes que son emprendedores, empresas o marcas ¿Les gustaría entrar a una tienda y que los vendedores empiecen a tirarles los productos en sus manos y cara? Se que su respuesta es un rotundo NO. Entonces les pregunto ¿Por que desean vender así en las redes sociales? Seria mucho mas interesante conocer ¿para que sirve? Conocer información valiosa de Xs producto o servicio, que me lleve a adquirirlo, así es la manera mas eficaz de fidelizar nuestros prospectos y clientes a nuestras redes sociales. Podremos decir que el Marketing de contenido se definiría a: Una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes. Content Marketing Funnel / Embudo de marketing de contenido  Prácticamente todo el mundo se centra en la primera etapa, es quizás la más sencilla y la que más interiorizada tenemos ya que, al fin y al cabo, se trata únicamente de crear contenido con el fin de generar visibilidad y aportar un valor que nos identifique y pueda ser de interés para tu nicho «Lo que generes de contenido definirá el posicionamiento presente y futuro de tu empresa a nivel digital» Geyker Bustamante En ocasiones me preguntan ¿como puedo vender mas a través de mis redes sociales? a decir verdad vender como venta directa en Social Media no es algo muy productivo, publicar y publicar productos y precios no es una buena manera de buscar compradores. Para mi  en lo personal le doy un rotundo ¡No¡ Debido a que las personas que están en los medios sociales, no buscan productos, buscan contenidos de aprendizajes y  recreación, nuestro trabajo como marca o empresa es proporcionar interés a los usuarios  en la categoría que pertenezcamos, mantenerlos dentro de nuestro temas de publicación. Ejemplo: ¿Cómo podemos vender raquetas de tenis en una cuenta de Instagram o Facebook y por que no Twitter? Ya lo hemos dicho antes, en este mercado donde no todas en sus cuentas personales buscando que raqueta comprar en Facebook o cualquier red social, debemos empezar a generar trafico de posibles clientes, realizando algunos post, videos de interés con títulos sobresalientes ¿Por que a las chicas y chicos les atrae los que practican tenis? aquí podríamos estar inspirando a alguien a jugar o algún deportista que practique esta disciplina a entrar en nuestra red social, se topara que no solo es una cuenta que enseña o educa si no que también vende artículos, pero esto no termina aquí, cada día publicamos noticias, información, reportes de grandes personajes como Rafael Nadal, Roger Federer o Andy Roddick xs persona. Esto seria el inicio de la avalancha de visitante que entrarían en nuestras redes sociales y el final será futuro compradores.   ¿CUÁL ES EL PRINCIPAL OBJETIVO DEL MARKETING DE CONTENIDOS? El propósito del marketing de contenidos es atraer y retener a los posibles clientes a través de un contenido relevante y valioso. ¿POR QUÉ HACER MARKETING DE CONTENIDOS? Mejora tu imagen de marca. Si le das a tus usuarios contenidos útiles y personalizados, mejorarás tu reputación y visibilidad. Te permite generar relaciones directas y cercanas con tus usuarios de forma natural y abierta. Mejora tu posicionamiento en buscadores. Te hace pensar inevitablemente en tus usuarios, con la infinidad de ventajas que ello conlleva. Nuestros usuarios cuando tengan una duda en la categoría que nos correspondan, pensaran en nosotros. Y si esto, que no es poco, no te convence, el 78% de los responsables de marketing creen que es el futuro, y 78% son muchos. ¿CÓMO Y DÓNDE? Tienes un sinfín de opciones para promocionar tus contenidos. No te dejes llevar por lo fácil: Facebook y Twitter y poco más. Innova, prueba cosas nuevas: ¿nunca has subido una presentación a Slideshare? Es un medio más de captación de tráfico y leads, ¿a qué esperas? Si te faltan ideas. Y si quieres que esto funcione no te debes centrar en un solo formato. Diversifica formatos para también diversificar la audiencia. Posts, imágenes, infografías, vídeos, webinars, screencasts, ebooks, podcasts, presentaciones, etc. Aprovecha las ventajas de cada uno sin perder de vista los objetivos de la campaña. elabora una agenda o plan de contenido, comienza a leer y auto educarte de esta manera tendrás mas capacidad de producir temas equilibrados, sin importar si eres una agencia digital, pastelería o si tienes una tienda de raquetas de tenis. Nunca dejes de escuchar a tus usuarios y recoger feedback para saber qué necesitan. Solo así podrás generar contenido que les aporte valor y que les ayude a entretenerse y a aprender. Solo así te verán como una fuente de confianza y podrás pasar a la fase dos del proceso. Es importante conocer quien es nuestro consumidor ¿a que publico exacto deseamos llegar? para poder hacer un buen contenido, el precio no es determinante en el momento de hacer una compra. “No existe una marca líder en el mundo que su estrategia está basada en el precio. Si no se sabe comerciar con conocimiento de la mente siempre se tendrá que vender barato” Geyker Bustamante GuardarGuardar GuardarGuardar GuardarGuardar

Mejora tus Stories de Instagram para empresas.

Prácticas para las Historias de Instagram de tu empresa o marca. Antes de empezar quiero enfatizar algo, que a nosotros los seres humanos nos atrae mas las emociones, las historias, lo que nos lleve a conocer la intimidad de una persona, marca o empresa, lo que nos una con ellos, es hacer un clip visual y auditivo con la empresa, no con el producto. De esta manera querremos consumir el producto porque ya nuestras emociones están enlazadas con sus historias. Cuenta una historia En lo personal puede que suene obvio, pero es impresionante cuántas personas y marcas no siguen este consejo. Tu Historia de Instagram debe ser más que un pan de tomas aleatorias o clips de video. Ya que los elementos se mezclarán en un formato tipo diapositivas, necesitas asegurarte de que tengan algo en común. Utiliza piezas de contenido individuales para contar una historia más completa. Sé auténtico Las plataformas como Snapchat e Historias de Instagram están diseñadas para contenido que parezca actual (incluso si no lo es). Tu Historia de Instagram debe ser divertida y atractiva, pero no tiene que ser tan perfecto como el contenido que publicas en tu muro. Esta es una gran oportunidad para la creatividad y la experimentación. Brinda valor Como con todos tus esfuerzos sociales, es importante que te asegures de brindar valor para tu audiencia en tus Historias de Instagram. (como lo haces en tus demás canales, ¿verdad?) Ya sea que tu objetivo sea entretener, informar o algo totalmente diferente, asegúrate de cumplir para que los visitantes regresen siempre por más. Sé creativo Como lo mencionamos anteriormente, las Historias de Instagram ofrecen muchas funciones para darle estilo a tu contenido, desde herramientas de dibujo y stickers a herramientas de texto y filtros. Úsalas. Prueba una mezcla de publicaciones dentro de la Historia, fotos, texto, diapositivas, videos y Boomerangs para agregar variedad y mantener a tus seguidores interesados. Planea y crea contenido con anticipación Las Historias de Instagram te permiten publicar contenido existente de la memoria de tu cámara mientras sea una foto tomada en las últimas 24 horas. ¿Quieres compartir algo más antiguo? Simplemente abre el contenido en una aplicación de edición y después vuelve a guardarlo en tu dispositivo móvil. ¡Voilá! Instagram percibe el contenido como nuevo (y por lo tanto puedes subirlo). Está función es un regalo. Úsala con sabiduría. Piensa por adelantado, planea tu contenido y cuando sea posible, crea activos para tu Historia antes de que los publiques. Esto hace que sea más fácil planear una Historia atractiva. Hootsuite pidió a su propio equipo de redes sociales que usara esta táctica para anunciar la adquisición de la plataforma de anuncios de redes sociales AdEspresso. La empresa creó imágenes de la marca presentando la noticia, junto con algunas estadísticas que destacan su significado con anticipación para compartir las noticias. Graba en forma vertical Si bien esto puede ir contra la lógica de los consejos ofrecidos típicamente para grabar videos en redes, para las Historias de Instagram debes grabar todo verticalmente. ¿Por qué? Porque las personas ven el contenido de esa forma en sus dispositivos móviles. Un informe descubrió que los usuarios móviles sostienen su dispositivo verticalmente el 94% del tiempo. Las Historias de Instagram son, por supuesto, una oferta solo para móviles, así que resulta obvio que la mejor experiencia para tus usuarios es el contenido que sea orientado verticalmente. Llena la pantalla Tal vez compartas contenido existente, pero puedes hacer que sea menos obvio asegurando que lo que compartas en Historias se adapte y llene la pantalla. Evita que tus seguidores vean publicaciones de contenidos enmarcados con franjas negras. Sé diferente a otros canales Tus Tuits no son lo mismo que tus publicaciones de Facebook, como tal tus Historias de Instagram tampoco deben ser iguales que en tus otros canales. Si bien Historias de Instagram es demasiado similar a Snapchat, sería un error volver a publicar el mismo contenido de plataforma a plataforma. Cada canal tiene una audiencia diferente y sin duda las dos tienen diferentes usuarios. Es importante tomar en cuenta que si bien volver a publicar contenido de Snapchat a Historias de Instagram es técnicamente posible (gracias a la práctica función de publicación de la cámara de grabar de Instagram), no es recomendable. No quieres que te conozcan como flojo por publicar el mismo contenido de Snapchat y con los filtros y lentes intactos. Confía en mí, tus seguidores se darán cuenta. Promueve tu Historia Las Historias de Instagram duran 24 horas y durante ese tiempo aparecerán en la barra de Historias en la parte superior de los muros de los usuarios, así como en perfil de Historias. Si bien estos lugares son realmente prometedores, no significa que sean siempre posibles. No dudes en escribirme, Cuéntame tu necesidad. Geyker Bustamante  

Genera más clientes con anuncios de Facebook

Antes que nada debemos saber que son los llamados Facebook Ads Facebook Ads es la plataforma de anuncios de Facebook. Sí, es la gallina de los huevos de oro para esta red social pero lo bueno es que también puede ser un gran filón para tu estrategia de marketing online porque tiene muchas ventajas que ahora veremos. El comercio electrónico en América Latina está proyectándose cada vez con más fuerza y las empresas están encontrando en esta opción, una herramienta ideal para fortalecer sus canales comerciales de una manera práctica y con la ayuda de las redes sociales. La receta del anuncio de Facebook perfecto consiste en un gran diseño, un pertinente y efectivo llamado de acción (call to action) y la habilidad para segmentar de manera correcta el anuncio. Se trata de aprovechar lo potente de la herramienta para encontrar a la audiencia que buscas y sacar todo el provecho. Las principales ventajas de Facebook Ads Me declaro un auténtico fan de Facebook Ads, básicamente por estas razones: Potencial de alcance: Facebook cuenta con más de 1.000 millones de usuarios activos. Si tus potenciales clientes están en Facebook, esta herramienta te lo pone muy fácil para encontrarlos. Posibilidades de segmentación: Facebook tiene una inmensa información sobre sus usuarios, por lo que te permite afinar mucho a la hora de determinar a quiénes quieres que se muestren tus anuncios. Control de la inversión: la publicidad de Facebook es para todo tipo de presupuestos y puedes controlar tu inversión en todo momento y monitorizar los resultados para evaluar el rendimiento de tus anuncios y reorientar tus campañas. Flexibilidad: puedes crear tantas campañas como quieras, elegir entre diferentes formatos, experimentar con la segmentación o detener una campaña en el momento que quieras. En marketing digital se utiliza el término buyer personas. Básicamente hace referencia a las características o perfil de nuestro comprador o cliente potencial, construido de acuerdo con datos como información demográfica, edad, intereses, comportamiento, etc. Esto puede ayudar a las marcas a incrementar las ventas y la retención de los clientes, creando mensajes más relevantes para una audiencia específica. Añadiré algunos puntos necesarios que deberas saber porque muchas empresas están usando esta gran herramienta. Logras un contacto más efectivo y auténtico con tus clientes. Usas estas configuraciones para presentar diferentes productos, asegurándote de que impacten a los usuarios indicados. Puedes ser más creativo y generar mejores ideas de contenido al saber a quién te vas a dirigir. Te ayudas a conocer a tu audiencia y entender cómo responden a tu producto y qué esperan de él. Los anuncios con mejor segmentación llegan a un usuario más activo y efectivo a la hora de buscar conversiones. Puedes comenzar con información demográfica básica que te permita definir una audiencia para tus primeros anuncios. Estos datos responden a ubicación, edad y género. En este punto, Facebook ofrece más de 50 opciones de género haciendo mucho más poderosa esta herramienta, con respecto a otras plataformas de publicidad, pues las marcas tienen la posibilidad de jugar con diferentes configuraciones hasta encontrar el grupo que mejor responda al mensaje de venta que se quiere transmitir.     Geyker Bustamante

Dimensiones de las redes sociales

El tamaño de las imágenes en redes sociales puede resultar un quebradero de cabeza si no tienes las medidas claras. Más si cabe, y últimamente más, por las actualizaciones que reciben las diferentes redes. Cuidar las imágenes en las redes sociales es muy importante, dado que es un elemento comunicador muy relevante. Un buen tratamiento de la imagen y la unificación de las imágenes en redes sociales, genera confianza y se facilita las relaciones entre tus diferentes perfiles. Por ello, y para ponerlo más fácil, he querido realizar un recopilatorio sobre los tamaños de las imágenes de las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram  y Pinterest. Dimensiones de las imágenes en Facebook   Voy a empezar con la red social que más usuarios posee y la que más variantes de medidas tiene en las imágenes. Si te has fijado, hace bien poco ha habido una actualización los FanPage, pero esto no ha supuesto un cambio en las medidas de las imágenes, aunque si en su visualización. Foto de perfil: el tamaño es de 180 x 180 píxeles. Pero la foto de perfil se mostrará en una resolución de 160 x 160 píxeles en ordenadores y 32 x 32 píxeles en smartphone. Las fotos de portada: el tamaño recomendado es de 851 x 315 píxeles. Imagen publicada: el tamaño es de 940 x 788 píxeles. Imágenes compartidas: las dimensiones son de 1200 x 630 píxeles, aunque luego se escala para que aparezca en el timeline con unas dimensiones de 470 de ancho y ajustable el alto. Imágenes de enlaces compartidos: la estructura es de 1200 x 627 píxeles. Cabecera para las páginas de evento: las imágenes permitidas tienen el tamaño de 784 x 295 píxeles. Cabecera para los grupos: el tamaño que se permite es de 784 x 246 píxeles. Para los anuncios: Facebook da las siguientes recomendaciones para que los anuncios se muestren correctamente en cualquier lugar de la red social, dependiendo del objetivo que nos marquemos: Clics hacia el sitio web: El tamaño de imagen recomendado es de 1200 x 628píxeles, con un máximo de 90 caracteres de texto y 25 de título. No está permitido más del 20% de texto en la imagen. Conversiones en el sitio web: El tamaño de imagen recomendado es de 1200 x 628 píxeles, con un máximo de 90 caracteres de texto y 25 de título. En la imagen se debe incluir poco texto. Interacción con la publicación: El tamaño de imagen recomendado es de 1200 x 900 píxeles, la imagen se mostrará en la columna de la derecha con el tamaño de 254 x 133 píxeles. Con 90 caracteres de texto. La imagen debe contener poco texto. Me gusta de la página: Tamaño de imagen recomendado es de 1200 x 444 píxeles. El texto permitido es de 90 caracteres y el título de 25. La imagen debe incluir poco texto. Descarga de aplicaciones: El tamaño recomendado es de 1200 x 628 píxeles, con un texto máximo de 90 caracteres y no está permitido más del 20% de texto en la imagen. Interacción con aplicación: El tamaño recomendado es de 1200 x 628 píxeles, con un máximo de 90 caracteres y la imagen no debe incluir mucho texto. Descripción de noticias: El tamaño es de 1200 x 628 píxeles, con un texto de 90 caracteres, 25 de título y 30 en la sección de noticas. La imagen debe incluir poco texto. Respuestas al evento: El tamaño recomendado es de 1200 x 628 píxeles, con textos de 90 caracteres y titulo de 25. La imagen no debe incluir mucho texto. Solicitud de ofertas: El tamaño recomendado es de 1200 x 628 píxeles, con textos de 90 caracteres y titulo de 25. La imagen no debe incluir mucho texto. Generar clientes potenciales: El tamaño es de 1200 x 628 píxeles, con un texto de 90 caracteres, 25 de título y 30 en la sección de noticas. La imagen debe incluir poco texto. Reproducciones de vídeos: El tamaño recomendado para la imagen en la sección de noticias es de 1280 x 720 píxeles. Texto no superior a 90 caracteres, con poco texto en la imagen. Los  formatos de imágenes que están aceptados son PNG y JPG   Dimensiones de las imágenes en Twitter     La red social de los 140 caracteres no tiene tanta variedad en las imágenes como Facebook. Las medidas de las imágenes en Twitter son las siguientes: Imagen de cabecera: la medida recomendada es 400 x 400 píxeles, aunque de 200 x 200 está permitido. Los formatos permitidos son JPG y PNG con tamaño máximo de 2MG. Foto de cabecera: la medida oficial es de 1500 x 500px, aunque también está permitido una dimensión mínima de 1024 x 280 píxeles, así como una máxima de 2560 x 600 con un tamaño máximo de 5MG. Es interesante que compruebes que se ve igual en tu dispositivo móvil. Foto en un tweet: las medidas son de 1024 x 512, que es como se va a ver completamente la imagen en nuestro timeline. La composición puede ser en formato PNG, JPF y GIF con un tamaño de 5MG para las imágenes y de 3 para los GIFS. Foto en la imagen previa del tweet: el tamaño es de 440 x 220 píxeles. Las imágenes de las Twitter Cards: el tamaño que recomiendan es de 800 x 320 píxeles. Recuerda que desde finales del año pasado, Twitter cambió la política de imágenes permitiendo que se vieran completamente. Además, muestra con diferentes composiciones la realización de varias imágenes. Dimensiones de las imágenes en LinkedIn Le toca a la red del Networking, recientemente adquirida por Microsoft. La cual, uno de sus primeros pasos ha sido el de cambiar el rediseño y por tanto los tamaños de las imágenes de LinkedIn por lo que, las de antaño, ya no sirven. Así que vamos con las nuevas medidas pero antes, ten en cuanta que en esta red destaca la importancia de cuidar la imagen por encima del resto, ya que es una de los valores más importantes para

¿Cómo usar hashtags en Instagram?

Esto es algo que me preguntan bastante seguido, ¿cómo usar hashtags en Instagram?   Existe mucha información contradictoria con respecto a cómo usarlos, cuándo y sobre todo cuántos. Sin embargo, es muy fácil entender cómo usarlos correctamente para obtener más visitas en tu sitio, seguidores y, sobre todo, mejores resultados para tu negocio. La primer forma en que los hashtags adquieren relevancia es dando a las personas una forma de encontrar publicaciones al hacer una búsqueda. Los hashtags en Instagram aparecen como hipervínculos que al darles clic te llevan a todas las demás publicaciones que contengan esa misma etiqueta.   ¿Cómo usar hashtags en Instagram? A diferenica de Twitter y su límite de 140 caracteres (sean hashtags o no), Instagram tiene un límite bastante permisivo de hasta 2200 caracteres. Eso no significa que debas completar todo el espacio para texto con hashtags, ese límite es 30, pero no por ello vas a colocar los 30, Toma ventaja de esto para que más personas puedan encontrar tu publicación en sus búsquedas. Coloca tus hashtags de la manera correcta.   Es muy importante que formules tus hashtags correctamente para poder obtener buenos resultados con ellos. De acuerdo con Instagram,puedes usar números en tus hashtags pero los espacios y caracteres especiales no están permitidos. Por lo tanto, si quieres crear un hashtag acerca de tu oferta del día debes escribir #ofertadeldia y no #oferta del día o #oferta-del-día. Algunos ejemplo que recomiendo son los siguientes, por publicación usa entre 4 a 6, ¿Pasará algo si usas más o menos? Realmente no, no pasa nada, no se acabará el mundo ni tu cuenta de instagram la van a banear. Entre esos hashtags que usarás te recomendere: Elige 2 hashtags de tu industria que sean al menos de 1 millón de públicación (la idea es distribuir los hashtags en diferentes categorias) 2 hashtags con 500k de públicación 1 hashtags personalizado de tu empresa o marca 1 hashtags local de 50k a 90k ¿Por qué son importantes? Los hashtags te permiten exponerte a una audiencia nueva, gracias a los motores de busqueda de hashtags puedes aparecer si saber clasifivar tus post con ellos Puedes tomar como estrategía usar un hashtags personalizado para clasificar los temas y que de esta forma acostumbres a tu audiencia en buscar un # de forma especifica para ver todo el material relacionado a ello. Este video puede que te beneficie. Empresas pequeña usando Instagram Geyker Bustamante