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Los anuncios de Facebook Messenger ha demostrado ser una estrategia muy exitosa para los dueños de negocios y tiendas, tiene un gran potencial. Quiero aclarar que el éxito de una campaña es probar formatos (diferentes diseños, videos y textos) hasta validar cual es el mejor para tu negocio
A continuación te mostrare cómo puede crear una campaña de Facebook Messenger.
¿Por qué utilizar las campañas de Facebook Messenger?
Creo que la gente se basa por lo que cree y no por las estadísticas y los números son cuadrados, no mienten (Depende de tu nicho) pero Facebook sigue siendo el Rey, aun sigue siendo la red social con más usuarios leí varios artículos del 2020 y sencillamente hay muchos usando FB por ende ¿Por que no probar si beneficiara a tu negocio?
Según MobileMonkey, Facebook Messenger tiene una tasa de apertura y una tasa de clics más altas que el correo electrónico . El correo electrónico obtiene tasas de apertura del 5-10% ¿Interesante no? pero eso no es todo tiene una tasa de clics del 1%, ahora Messenger obtiene tasas de apertura del 70-80% y tasas de clics del 20%. ¿No crees que deberías probar esto?
Los 3 tipos de anuncios y cómo puedes usarlos:
1 – Los anuncios de mensajería por clic:
Un anuncio de clic para mensajería aparece en el área de time-line es donde se muestra las noticias de un usuario y lo dirige a una conversación de mensajería directamente a su chat o el chat de tu tienda (Lo bueno es que lo automatizamos con un chatbot directo de Facebook)
Características y Beneficios
- Secuencia: puedes configurar lo que se llama una secuencia de chat, que emula una conversación, basado preguntas para el prospecto.
- Responder rápidamente: Al utilizar la inteligencia de Facebook de respuesta puede dar respuesta en cuestión de segundos
- Responder preguntas frecuentes: utilice el chatbot para responder las preguntas más frecuentes.
- Botones de oferta: según las necesidades de sus clientes que estableció en la secuencia de chat, bríndeles un menú seleccionado de enlaces de sitios web para hacer clic.
- Volver a interactuar Cuando un usuario abandona la conversación, puede pedirle muy amablemente que continúe dónde la dejó ¿Interesante no crees?
Consejo extra: Brinde al usuario la oportunidad de comunicarse con una persona (real) a través de un número, en algunos países Latinoamérica y centro america los usuarios sienten mucha confianza al tener acceso a preguntar vía whatsapp
2 – Mensajes patrocinados:
Un mensaje patrocinado ¿Qué es eso? Es el tipo de anuncio de Messenger que solo puede enviar a alguien que ya haya iniciado una conversación con usted este anuncio aparece dentro del chat, esto esta buenísimo porque te permitirá interactuar con un prospecto.
Características y Beneficios
- Vuelves a interactuar: ya tienes un clientes potenciales calificados en tu propia bandeja de entrada. Ahora puede enviarles contenido y ofertas relevantes pero lee bien por favor, debe ser relevante no el producto de forma tajante.
- Personalice los mensajes: Este tipo de anuncio te permite personalizar el mensaje con el nombre de la persona o dueño de la cuenta.
2 – Mensajes patrocinados:
Los anuncios de Messenger son una de las opciones que podrás encontrar en el Facebook Manager, recuerda que como cualquier anuncio tienes que tomar en cuenta la segmentación y si este articulo te pareció un poco confuso, vamos a lo básico y veamos el siguiente video donde hablo de las 2 tipos de campañas que recomiendo